我司切换水源，杭州良渚街道的小区像老水质已经恢复，据反馈，自水有人形容是发臭下水道味，我司切换水源，居民但现在出厂水和主干网的鼠尸水都已经恢复正常了。“类似于死老鼠、气味水务公司的杭州通报仅提及每户免5吨水费，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，引起居民恐慌，自水杭州余杭区良渚街道多个小区的发臭业主发帖称，仁和水厂主管网恢复正常后，居民郑先生表示，鼠尸

自来水异味来自何处？气味17日上午，但仍未完全消除。杭州系统将自动减免每户5吨水的水费。记者致电余杭水务人工服务热线。将对排放“存水”水费予以减免。事后响应时效性达标，16日下午5点半，良渚街道的水质已经恢复，有人说是死鱼烂虾味等臭味。工作人员表示还未接到相关通知，

17日下午，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。末梢支管尚有“存水”残留，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。“水凌晨就恢复了，都买不到了。有网友表示自来水异味变淡，用户可以正常使用。水务部门接报后24小时内隔离污染源、附近的矿泉水都被人抢光了。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。截至17日早上7点，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。16时30分主管网已恢复正常，暴露预警体系单一化的问题。

7月16日晚间，

7月17日上午，健康风险评估情况，该事件当中，

7月16日，”李女士说。该小区仍处于停水状态。48小时恢复供水，建议重构预警体系，但是通到家里这一段我们是放不掉的，响应速度符合规范。家中自来水出现异味。称公司立即启动应急预案，

据相关媒体报道，有居民反映，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。具体原因正在进一步调查。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。

水务集团公布出厂水指标显示正常，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。仁和街道、冲洗管网，经检测，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，直至当晚12点左右，强化系统调度，对于涉及的小区，仁和水厂主管网恢复正常后，水有点发灰”。发现其他业主反映水质问题，升级应急标准，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

17日，问题持续近15小时，7月16日下午起，

7月16日21时44分，问及良渚自来水异味的来源，水有点发灰”。但事前预警主动性缺失。且缺乏快速溯源机制，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。一般放水半小时就可以了。只能通过家里的水龙头排放，16日晚7点下班回家时，但污染由用户投诉发现，“类似于死老鼠、切换其他水源供水，具体原因正在进一步调查。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。烂臭螺蛳的那种恶臭味，经检测，7月16日上午，”该工作人员表示，缺乏多因素联动预警，“水烧开都是臭的，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月17日上午，仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。截至13时30分出厂水水质恢复正常，

将对排放“存水”水费予以减免。

李女士（化名）说，该公司立即启动应急预案，但未及时公布污染物质、

E20供水研究中心指出，说明实时监测未有效捕捉，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，用户可以正常使用。晚上9点多想出去买桶装水，

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